¿Qué tipo de espacio de oficina hará que los empleados vuelvan a trabajar?

26 de agosto: el espacio importa. Eso es lo que cree Carlene Wilson, presidenta y directora ejecutiva de Atmosphere, ya sea que ese espacio sea un aula, un edificio de oficinas o un hospital.

La empresa de interiores comerciales opera en ocho estados y tiene oficinas en Albuquerque y El Paso. Ofrece muebles, servicios de apoyo al diseño y revestimientos para pisos, desde alfombras hasta concreto pulido.

La cantidad de fabricantes de pisos y muebles que la oficina de Albuquerque puede ofrecer se ha ampliado, porque Atmosphere adquirió Business Environments en 2022, una empresa de interiores comerciales que celebró 50 años en Albuquerque la semana pasada.

"Estuve en la empresa anterior durante 27 años y diría que, si bien estábamos establecidos en la comunidad e hicimos un gran trabajo representando la empresa que éramos, cuando Atmosphere nos adquirió, definitivamente la llevaron al siguiente nivel", afirmó Mike Franklin, vicepresidente de pisos.

La clientela varía desde empresas de 10 personas hasta empresas de 10.000 personas.

"Este negocio cuesta aproximadamente 45 millones de dólares", dijo Wilson, y sus clientes incluyen escuelas, hospitales, empresas de tecnología y al menos un laboratorio gubernamental.

El Atmosphere Worklab en el noroeste de Albuquerque es un espacio abierto con techos altos, una gran escalera y una combinación de cómodos muebles contemporáneos.

"Fuera de nuestra gente, es nuestro lado de muebles de herramientas de mayor venta", dijo Michael Kocurek, vicepresidente de ventas, porque la gente quiere ver y tocar los muebles antes de comprarlos. "Una vez que lo ves, es como, 'Oh, quiero eso, es hermoso'".

El personal de Atmosphere prueba los muebles que venden para ver qué diseños funcionan bien. El equipo también tiene acceso a la investigación de Steelcase, un conocido productor de muebles comerciales, para evaluar qué muebles funcionan mejor en diferentes espacios.

"A esto lo llamamos Worklab en lugar de sala de exposición porque vivimos y trabajamos aquí y el objetivo principal es atraer a la comunidad de arquitectura y diseño, a la comunidad de bienes raíces e incluso a los clientes potenciales a nuestras instalaciones para inspirarlos", dijo Wilson.

Los altos directivos de las empresas a menudo quieren que sus equipos vuelvan a trabajar en la oficina durante al menos tres o cuatro días de la semana laboral, dijo Wilson. En el mercado de Albuquerque, más trabajadores van a trabajar en persona que en las ciudades más grandes, dijo Kocurek, tal vez porque Nuevo México tiene muchas pequeñas empresas.

Cuando la gente regresa a la oficina desde casa o desde el trabajo híbrido, los espacios tienen que ser tan atractivos como la sala de estar de alguien, dijo Wilson, con muebles más acogedores que lo que era la norma en la oficina en el pasado. Worklab ofrece una visión de comodidad sofisticada: un sofá tipo banco suave, alfombras redondas que parecen mimbre, debajo de mesas redondas donde los empleados pueden colaborar y una cocina al frente y al centro, además de un espacio abierto lleno de escritorios que se pueden subir o bajar para Los trabajadores pueden sentarse o pararse.

Los trabajadores necesitan espacio para socializar, celebrar y colaborar, dijo Wilson. Pero también necesitan privacidad para trabajar concentrado, algo que la oficina puede ofrecer y que los hogares a menudo no pueden ofrecer. Los trabajadores pueden tener hijos, un cónyuge o una mascota en casa que les dificulte concentrarse.

Pero la privacidad en la era moderna no tiene por qué verse como una granja de cubículos. Atmosphere ofrece módulos, oficinas o salas de reuniones insonorizadas, con ventilación agregada mediante un botón y que se pueden instalar en un edificio para dividir un espacio abierto. También cuentan con áreas de trabajo privadas del tamaño de una cabina telefónica con un cómodo banco en el interior y una pequeña mesa para trabajar. Cuando la cabina está ocupada, se enciende una luz roja para que no entre nadie.

Los espacios de bienestar donde las personas pueden tomar un respiro o respirar profundamente también son importantes, al igual que la tecnología, algo a lo que muchos empleados que trabajan desde casa han tenido dificultades para acceder.

"El espacio y el lugar realmente importan, y no es que tengas que gastar una fortuna para crear estos espacios inspiradores", dijo Wilson. "Se trata de entender cómo involucrar a los miembros del equipo".